Достоинства
Быстрая доставка. Можно купить подешевле. Большой выбор.
Недостатки
Не клиентонаправленность. Небрежная упаковка.
Не глупые операторы - на протяжении всей переписки строят из себя дурачков.
Комментарий
Магазин работает с поставщиком на прямую и поэтому не имеет обязательств перед покупателями. - Всё претензии идут через Законы Российской Федерации: "Мы работаем через поставщиков, все товары идут под заказ, товар на нашем складе не хранится." и "Вы отправляете товар нам, мы самостоятельно сдаем мыло в экспертную организацию. Вы будете уведомлены и месте, дате и времени проведения экспертизы и имеете право присутствовать на ее проведении." Итог: покупайте только то, что не испортиться или нельзя сломать. После оплаты товара пропадает интерес к покупателю и ваша дорого будет прямиком в экспертную организацию.
Просил поменять описание к мылу японского производителя: "К сожалению, мыло из данного заказа уже очень старое. Не годится для умывания. Те, что в коробке и индивидуальной упаковке, ещё ничего на вид, но всё равно такое же едкое." Но ответ был однозначный: "Поставщик и наш магазин является лишь посредником в продажах товаров. Претензии по несоответствию назначения товара следует предъявлять производителю, так как именно им указывается данная информация."
Только порядочный поставщик вернёт вам деньги. Магазин полностью выразил свою лояльность... к шуршащим купюрам.Переписка с магазином в - Персональный раздел - Мои заказы. Кнопка "Выход" внизу слева. Номер заказа, как и все нужные цифры найдёте сами: 7280391
Видео переписки запретили вкладывать сотрудники Яндекс.маркет.